Los plazos de preparación del pedido y los plazos de transporte son independientes.
Preparación del pedido
La mayoría de los pedidos se preparan habitualmente en 1 día laborable. Los productos personalizados o que requieran diseño, adaptación o confirmación previa pueden necesitar un plazo adicional.
Modalidades y precios de envío
| Destino | Modalidad | Precio |
|---|---|---|
| España peninsular | Correos ordinario | Gratis |
| España peninsular | Correos Express 24 h. | 4,39 € |
| Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla | Correos ordinario | Gratis |
| Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla | Correos certificado | 5,81 € |
| Internacional | Correos ordinario internacional | 2,29 € |
| Internacional | Correos certificado internacional | 6,40 € |
El envío ordinario no tiene seguimiento. Los envíos certificados y Correos Express sí disponen de seguimiento.
Precios por pedido, con impuestos incluidos. Las modalidades disponibles para tu destino y el importe total se muestran en el carrito y antes de confirmar la compra.
Correos Express gratuito en España peninsular a partir de 49 € de pedido, una vez aplicados los descuentos, o con un cupón válido de envío gratuito. Los demás cupones de envío gratuito se aplican según sus condiciones.
Envío ordinario
El envío ordinario nacional se realiza por Correos y es gratuito. El plazo habitual de entrega es de 3 a 10 días laborables desde el envío. Este servicio no dispone de seguimiento.
Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se realizan por Correos, con dos modalidades: ordinario sin seguimiento o certificado con seguimiento. No ofrecemos Correos Express para estos destinos.
El plazo habitual de entrega de ambas modalidades es de 3 a 10 días laborables desde el envío. Es un plazo orientativo y puede prolongarse según el destino, la situación del servicio postal y la época del año.
Envíos internacionales
Los envíos internacionales a los destinos habilitados en la tienda se realizan por Correos: ordinario internacional sin seguimiento o certificado internacional con seguimiento. No se realizan por Correos Express.
El plazo habitual de entrega de ambas modalidades es de 3 a 10 días laborables desde el envío. Es un plazo orientativo: dependiendo del país de destino, la situación del servicio postal y la época del año, la entrega puede tardar más.
Correos Express 24 h.
Este servicio se ofrece para España peninsular.
El servicio Correos Express 24 h. (con seguimiento) realiza la entrega el siguiente día laborable desde la admisión del envío por Correos Express. La denominación “24 h.” no implica un periodo de 24 horas cronológicas exactas.
Sábados y domingos no se realizan entregas. Los pedidos recibidos el viernes, sábado y domingo se envían el lunes, salvo días festivos.
La generación de la etiqueta o la comunicación de los datos del envío al transportista no equivale a su admisión. El plazo de transporte comienza cuando el envío ha sido admitido por el transportista.
Reenvío gratuito por incidencias del transporte
Si tu pedido no llega por una incidencia del transporte, realizaremos un reenvío gratuito. Contacta con nosotros en info@pegatinasyvinilos.com indicando el número de pedido para que podamos revisar la incidencia y gestionar el reenvío, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Incidencias de transporte
Si se produce una incidencia durante el transporte, Pegatinas y Vinilos realizará las gestiones necesarias con el transportista y ofrecerá la solución que corresponda en cada caso, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
El cliente deberá comprobar que la dirección y los datos facilitados para la entrega son correctos. Si un envío no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos facilitados en el pedido, podrá ser necesario abonar los gastos correspondientes a un nuevo envío.
Si el paquete o el producto llega dañado
Si el paquete llega doblado, abierto, húmedo, aplastado o con signos visibles de manipulación, se recomienda fotografiar el embalaje antes de abrirlo.
Haz también fotografías del contenido y de los daños observados, y conserva el embalaje y el producto hasta que se haya revisado la incidencia.
Comunícanos los daños lo antes posible en info@pegatinasyvinilos.com, indicando el número de pedido y adjuntando las fotografías disponibles. Esto facilita la comprobación y, cuando corresponda, la reclamación al transportista.
Cuando se confirme que el producto se dañó antes de la entrega, Pegatinas y Vinilos ofrecerá la solución correspondiente sin coste para el cliente. Estas recomendaciones no reducen los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Puedes consultar el resto de condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.