La presente Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios y clientes de los sitios web www.pegatinasyvinilos.com y qriplus.com .
Ambos sitios web son gestionados por el mismo responsable. Pegatinas y Vinilos es el nombre comercial bajo el que se desarrollan actividades de diseño, fabricación y comercialización de pegatinas, vinilos y productos personalizados.
QRi+ es una marca y servicio perteneciente al mismo titular, destinado a ofrecer productos, contenidos y experiencias interactivas accesibles mediante códigos QR.
Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales tratados a través de ambos sitios, sin perjuicio de la información específica que pueda mostrarse en cada formulario, proceso de compra o servicio concreto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Pegatinas y Vinilos y de la marca QRi+.
- Identidad y datos completos del responsable: disponibles en el Aviso legal .
- Correo electrónico para asuntos de privacidad: info@pegatinasyvinilos.com
- Sitios web: www.pegatinasyvinilos.com y qriplus.com
No se ha designado un delegado de protección de datos por no encontrarse, con carácter general, entre los supuestos en los que dicha designación resulta obligatoria. Las consultas relacionadas con la protección de datos pueden dirigirse al correo electrónico indicado anteriormente.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en adelante, RGPD.
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante, LOPDGDD.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en adelante, LSSI-CE.
- El resto de normativa española y europea que resulte aplicable.
3. Principios aplicables al tratamiento
Los datos personales se tratarán conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. No se utilizarán posteriormente para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Datos personales que pueden tratarse
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con los sitios web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
4.1. Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal o dirección de entrega.
- Dirección de facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- NIF, cuando sea necesario para emitir una factura o cumplir una obligación legal.
4.2. Datos relacionados con pedidos y compras
- Productos solicitados.
- Características y personalizaciones indicadas por el cliente.
- Número de pedido.
- Importes, impuestos, descuentos y gastos de envío.
- Estado del pedido, preparación, envío, entrega, devolución o reembolso.
- Comunicaciones relacionadas con el pedido.
4.3. Datos de pago
El responsable podrá recibir información sobre el estado de una operación, el método de pago utilizado, el identificador de la transacción y los datos necesarios para conciliar el pago.
Los datos completos de tarjetas bancarias u otros instrumentos de pago son tratados directamente por la correspondiente entidad bancaria o proveedor de servicios de pago, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
4.4. Datos de cuenta de usuario
- Nombre de usuario o identificador de cuenta.
- Correo electrónico asociado.
- Direcciones guardadas.
- Historial de pedidos.
- Preferencias de cuenta.
Las contraseñas se almacenan utilizando mecanismos de protección y no son accesibles en texto legible por el responsable.
4.5. Datos facilitados mediante formularios y comunicaciones
- Datos introducidos en formularios de contacto.
- Contenido de consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones.
- Archivos, diseños, imágenes o textos enviados para personalizar un producto.
- Información facilitada por correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
4.6. Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas y errores técnicos.
- Registros de seguridad y funcionamiento del servidor.
- Información generada por cookies, cuando corresponda.
4.7. Datos relacionados con QRi+
Cuando se escanea un código QR asociado a QRi+, podrán tratarse datos técnicos necesarios para abrir la página correspondiente, entregar el contenido solicitado, prevenir usos abusivos, garantizar la seguridad y mantener la compatibilidad de los productos comercializados.
Estos datos pueden incluir:
- Dirección IP.
- Fecha y hora del acceso.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Página o código QR solicitado.
- Identificadores técnicos asociados al modelo o contenido.
- Registros de errores, intentos de acceso indebido o incidencias de funcionamiento.
El escaneo ordinario de un producto QRi+ no requiere, por sí mismo, que el usuario facilite su nombre, correo electrónico o número de teléfono.
5. Procedencia de los datos
Los datos personales se obtienen principalmente:
- Directamente del usuario o cliente.
- A través de formularios de contacto, registro o compra.
- Durante la tramitación y entrega de pedidos.
- Mediante comunicaciones mantenidas con el usuario.
- A través de registros técnicos generados durante la navegación o el escaneo de códigos QR.
- A través de proveedores de pagos, transporte o servicios técnicos, cuando sea necesario para gestionar una operación solicitada por el usuario.
Si una persona facilita datos de un tercero, declara que está autorizada para hacerlo y que ha informado a dicho tercero sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte legalmente necesario.
6. Finalidades y bases jurídicas
6.1. Gestión de pedidos y relación contractual
Finalidades:
- Tramitar y preparar pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, envíos, entregas, devoluciones y reembolsos.
- Realizar productos personalizados conforme a las instrucciones del cliente.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre el estado del pedido.
- Atender incidencias y prestar asistencia posventa.
Base jurídica: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
6.2. Gestión de cuentas de usuario
Finalidades: crear y administrar la cuenta, facilitar el acceso al historial de pedidos, gestionar direcciones guardadas y permitir el uso de las funciones asociadas a la cuenta.
Base jurídica: la ejecución de la relación contractual y, en aquellos aspectos opcionales, el consentimiento del usuario.
6.3. Atención de consultas y solicitudes
Finalidades: responder consultas, solicitudes de información, incidencias, reclamaciones, peticiones de presupuesto o comunicaciones relacionadas con productos y servicios.
Base jurídica: el consentimiento manifestado al enviar la consulta, la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas, según corresponda.
6.4. Prestación y mantenimiento de QRi+
Finalidades:
- Mostrar el contenido asociado al código QR escaneado.
- Gestionar el funcionamiento dinámico de los contenidos.
- Mantener la compatibilidad de los productos ya comercializados.
- Detectar errores, accesos automatizados o intentos de manipulación.
- Prevenir fraude, abuso y usos que comprometan la seguridad del servicio.
- Realizar mantenimiento técnico y resolver incidencias.
Base jurídica: la ejecución del servicio asociado al producto, el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de QRi+ y, cuando resulte aplicable, el cumplimiento de obligaciones contractuales.
6.5. Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidades:
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de consumo.
- Conservar facturas y documentación obligatoria.
- Responder a requerimientos de autoridades, juzgados y organismos competentes.
- Gestionar el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
6.6. Seguridad de los sitios web
Finalidades: prevenir accesos no autorizados, ataques, fraude, uso abusivo, errores técnicos, pérdida de información y otras incidencias de seguridad.
Base jurídica: el interés legítimo del responsable en proteger sus sitios web, sistemas, usuarios, clientes y servicios.
6.7. Cookies analíticas o de medición
Cuando se utilicen herramientas analíticas no estrictamente necesarias, su finalidad será obtener estadísticas sobre el uso de los sitios web y mejorar su funcionamiento.
Base jurídica: el consentimiento del usuario otorgado mediante el sistema de gestión de cookies.
Estas herramientas no deben activarse antes de que el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que se trate de cookies o mediciones estrictamente necesarias y legalmente exentas.
6.8. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos salvo que:
- El usuario las haya solicitado o autorizado expresamente.
- Exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
7. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
Si el usuario no facilita esos datos, puede que no sea posible tramitar la compra, realizar el envío, emitir una factura, responder la consulta o prestar el servicio solicitado.
La aportación de datos en campos opcionales es voluntaria.
8. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
- Pedidos, facturación y documentación contable: durante la relación contractual y los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
- Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para responderlas y realizar su seguimiento y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Datos de personalización: durante el tiempo necesario para diseñar, fabricar, entregar y atender incidencias del producto, salvo que exista una obligación o autorización para conservarlos durante más tiempo.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para detectar incidencias, investigar accesos indebidos, mantener la seguridad y atender responsabilidades.
- Datos basados en consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento, sin perjuicio de su conservación bloqueada cuando sea necesaria para acreditar el tratamiento realizado.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.
9. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán a terceros.
Podrán comunicarse o facilitarse a los siguientes destinatarios cuando resulte necesario:
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, para gestionar cobros, devoluciones y prevención del fraude.
- Empresas de transporte, mensajería y servicios postales, para gestionar el envío y entrega de los pedidos.
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, copias de seguridad, seguridad informática y soporte técnico.
- Proveedores de software de comercio electrónico, facturación, gestión de pedidos y atención al cliente.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas, cuando sea necesario para prestar sus servicios.
- Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la información.
10. Transferencias internacionales
Se procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Cuando un proveedor trate datos desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará aplicando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
La información específica sobre transferencias asociadas a cookies o servicios de terceros estará disponible, cuando corresponda, en la Política de cookies o en la configuración del gestor de consentimiento.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten significativamente de forma similar.
Las funciones automáticas utilizadas para asignar contenidos a un código QR, detectar errores, prevenir abusos o gestionar técnicamente un servicio no tienen como finalidad adoptar decisiones jurídicas sobre el usuario.
12. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener una copia.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: solicitar que se deje de realizar un tratamiento basado en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar, cuando corresponda.
13. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Derecho que desea ejercer.
- Información necesaria para localizar los datos afectados.
- Dirección o medio de contacto para recibir la respuesta.
Solo se solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud.
No es necesario adjuntar automáticamente una copia completa del documento de identidad. En caso de que resulte imprescindible verificar la identidad, se solicitará únicamente la información estrictamente necesaria.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos por la normativa.
14. Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de reclamar por la falta de atención de un derecho, deberá haberse dirigido previamente al responsable del tratamiento.
Sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
15. Menores de edad
Los sitios web y sus servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de catorce años.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales mediante formularios, crear una cuenta o realizar una compra sin la intervención y autorización de sus padres o representantes legales.
En España, cuando un tratamiento se base únicamente en el consentimiento del menor, este podrá prestarlo por sí mismo si es mayor de catorce años, salvo que una norma exija la intervención de sus padres o representantes legales.
Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, se adoptarán las medidas razonables para eliminarlos.
16. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantener sus datos correctos y actualizados.
El responsable podrá solicitar la actualización o corrección de datos cuando detecte incoherencias que impidan gestionar una solicitud o pedido.
17. Datos de terceros y personalizaciones
Cuando el cliente facilite nombres, imágenes, matrículas, logotipos, textos, direcciones u otros datos pertenecientes a terceras personas para personalizar un producto, declara que dispone de legitimación suficiente para facilitarlos y utilizarlos con dicha finalidad.
El cliente deberá evitar enviar datos personales innecesarios, especialmente información sensible, documentos de identidad completos, datos médicos, financieros o relativos a menores, salvo que sean estrictamente necesarios y se haya acordado previamente su tratamiento.
Los materiales facilitados para personalización se utilizarán para preparar, fabricar y entregar el producto solicitado, atender incidencias y acreditar las instrucciones recibidas cuando resulte necesario.
18. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos.
- Uso de conexiones cifradas.
- Actualización de sistemas y aplicaciones.
- Copias de seguridad.
- Protección frente a código malicioso y accesos no autorizados.
- Limitación del acceso a las personas que necesitan tratar los datos.
- Contratos y compromisos de confidencialidad con proveedores.
Aunque se adoptan medidas razonables de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Si se produce una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
19. Cookies y tecnologías similares
Los sitios web pueden utilizar cookies técnicas necesarias para permitir funciones como la navegación, el carrito, el proceso de compra, el inicio de sesión, la seguridad o la conservación de preferencias.
Las cookies analíticas, publicitarias o de terceros que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el gestor de cookies.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias y retirar posteriormente su consentimiento.
La información completa sobre las cookies utilizadas puede consultarse en la Política de cookies .
20. Enlaces entre Pegatinas y Vinilos y QRi+
Los enlaces entre www.pegatinasyvinilos.com y qriplus.com conectan servicios gestionados por el mismo responsable.
Cuando el usuario acceda desde QRi+ a la tienda de Pegatinas y Vinilos para realizar una compra, los datos necesarios para el pedido serán tratados conforme a esta Política de privacidad y a la información mostrada durante el proceso de contratación.
21. Enlaces externos
Los sitios web pueden incluir enlaces a servicios externos necesarios o útiles para el usuario, como plataformas de pago, empresas de transporte o páginas de organismos públicos.
Cuando el usuario acceda a un sitio web gestionado por un tercero, el tratamiento de datos realizado directamente por dicho tercero se regirá por su propia Política de privacidad.
22. Modificaciones de la Política de privacidad
Esta Política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relativos a los servicios prestados.
La versión vigente será la publicada en los sitios web en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar de ellos de forma visible.
23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes escribir a:
También puedes consultar la identidad y los datos completos del responsable en el Aviso legal .
Última actualización: julio de 2026.